commandes non reçues

commande 2009635643 rc009879167MY du 15 07 pas reçue
................ 2009359040 rc0072128552MY du 01 06 pas reçue
................ 200350618 rc007179428MY du 30 05 pas reçue

que compter vous faire? Si pas de solution je me verrai obligé en temps que président d'un grand club de modélisme de prévenir ne plus accepter les envois avec la mention MY (malaysia)